I 2023 utvidet Visit Bergen vertskaps- og informasjonstilbudet ytterligere.

265.777 gjester fant veien til Turistinformasjonen på Strandkaien i 2023. Det er om lag halvparten av besøkstallet fra 2019, og viser at utenlandsbesøket i vår region ikke var helt tilbake på førpandemisk nivå i 2023. Det merker også Turistinformasjonens ansatte. Gjestene spør etter andre typer opplevelser enn før. I 2023 har vi merket oss at gjestene ønsker mer personlige opplevelser, de vil oppleve ting i mindre grupper og de etterspør aktive opplevelser.



Turistinformasjon på flyplassen
Visit Bergen har i 2023 etablert en turistinformasjon på Bergen Lufthavn Flesland. Informasjonspunktet på flyplassen har vært bemannet i høysesong, og i travle perioder ellers i året. Når turistinformasjonen på flyplassen ikke er bemannet, er informasjonspunktet likevel operativt ved hjelp av selvbetjente salgs- og informasjonsskjermer. Målet med turistinformasjonen på flyplassen er å løfte medlemsvirksomhetenes produkter enda nærmere potensielle kunder. I tillegg har Visit Bergen som tidligere år profilert Bergensregionen på Bergen Lufthavn gjennom både filmer i ankomstområdet og distribusjon av BergenGuiden i ankomsthallene for både innland og utland.



Et samlingssted for reiselivsnæringen
I Turistinformasjonen har Visit Bergen fasiliteter til å avholde kurs, møter og sosiale samlinger for medlemmer og samarbeidspartnere. Vårt ønske er at lokalene våre på Strandkaien skal være et levende reiselivshus både for tilreisende og for reiselivsnæringen. I 2023 har Visit Bergen avholdt både årsmøte, medlemstreff og juletreff på Strandkaien. Også flere av våre medlemmer har brukt våre fasiliteter til kurs, møter og samlinger.