«Always on»
I Visit Bergen har vi en såkalt «always on-strategi». Det betyr at vi ikke konsentrerer kommunikasjonen vår rundt noen få kampanjer, men at vi alltid skal være til stede med relevant innhold i relevante kanaler for de riktige brukersegmentene. VisitBergen.com er vår innholdshub. I 2023 hadde vi 6,5 millioner sidevisninger fordelt på 1,7 millioner brukere.

I Visit Bergen bruker vi både kjøpte, fortjente og delte kanaler for å spre innholdet vårt. Dette var noen av våre viktigste distribusjonskanaler i 2023:
• Facebook: 10,4 millioner brukere nådd
• Instagram: 11 millioner brukere nådd
• YouTube: 2300 nye abonnenter og 1,6 millioner avspillinger

Høyt produksjonstempo
En always on-strategi i mange kanaler krever høy innholdsproduksjon. Gjennom 2023 produserte og publiserte Visit Bergen over 150 videoer.



I love Bergen…
I 2022 lanserte Visit Bergen kampanjen «I love Bergen, and think you would too». Her har vi brukt europeere bosatt i Bergen som forklarer innbyggerne i sine respektive hjemland hva de elsker med Bergen. Kampanjen har gått i Tyskland, Storbritannia, Frankrike, Sveits og Spania. Her kan du se en film om prosjektet:

Denne kampanjen har Visit Bergen bygget videre på i 2023, blant annet med et spesielt julebudskap. Julebyen Bergen har vært et satsingsområde for Visit Bergen i flere år, og i 2023 var det, etter flere år med fokus på det norske markedet, utenlandsmarkedet som var hovedfokus for julebudskapet:



En gammel kjenning
Markedssituasjonen med svak krone, kombinert med hetebølger i Sør-Europa sommeren 2023, gjorde at Visit Bergen hentet frem igjen kampanjekonseptet rettet mot nordmenn i koronaårene: Alle veier fører til Bergen i sommer. Denne kampanjen hadde god effekt i pandemiårene. Ideen ble derfor hentet frem igjen i 2023.



Nyhetsbrev
Visit Bergen har flere typer nyhetsbrev rettet mot både forbrukermarked og B2B-segmentet. I forbrukermarkedet har vi ett nyhetsbrev med nyheter, inspirasjon og reisetips, og ett nyhetsbrev som gir leserne informasjon om konserter, festivaler og andre arrangement. I B2B-segmentet har vi ett nyhetsbrev beregnet på ferie- og fritidsoperatører, og ett nyhetsbrev for MICE-segmentet.

PR / Mediaservice:
En sentral oppgave for Visit Bergen er å drive aktivt media- og PR-arbeid. Etter at pandemirestriksjonene ble avviklet var våren og sommeren i Bergensregionen travel med mange mediebesøk. Interessen har vært stor fra flere ulike TV-team. Vi har blant annet hatt besøk av amerikanske PBS, et britisk team som filmet et reiseprogram for Amazon Prime, Tysklands største kringkastingsselskap ARD, franske ARTE TV, og det nederlandske programmet Rail Away. Vi har også bistått journalister fra magasiner som lager reportasjer med fokus på alt fra camping, mat og drikke, fjord- og fjellturer, til road trip med elektrisk Porsche. Og sist, men ikke minst, har vi hatt besøk av anerkjente reisemagasiner som Conde Nast Traveler og Travel +Leisure, og store aviser som New York Post og avissammenslutninger med en rekkevidde på over en million lesere når samme artikkel publiseres i ulike lokalaviser.



Mot høsten var fokus mot høst- og vinterturisme, og vi hadde flere presseturer knyttet opp mot jul. I samarbeid med FjordNorge og Nord-Norge er det også gjennomført turer som kombinerer fjord og nord.

I 2023 ble gjennomført 84 presseturer med til sammen 200 deltakende journalister. Det har i tillegg blitt gjort løpende, proaktivt PR-arbeid mot flere redaksjoner.





Trykt materiell
Selv om Visit Bergen primært satser på digital kommunikasjon, har vi også i 2023 hatt fysisk materiell. Våre viktigsteprodukter er disse:
• Bergen Guide på norsk, engelsk, tysk, spansk og fransk
• Bergen Map på norsk og engelsk
• Bergen Fjord på engelsk
• Bergen Region i kombinasjon norsk/engelsk